Esta política explica qué datos recoge Fiiban, para qué los usa, con quién los comparte y cómo puedes eliminarlos.
Fiiban es una aplicación de finanzas personales. Los datos que guardas en ella —tus ingresos, gastos, deudas, ahorros y presupuestos— son información sensible, y esta política está escrita para que sepas exactamente qué ocurre con ellos.
1. Quién es responsable de tus datos
| Responsable | Fiiban S.A.S. |
|---|---|
| Identificación | NIT 901.892.285-7 |
| Domicilio | Calle 5 # 73B-45, barrio Mandalay, Kennedy, Bogotá D.C., Colombia |
| Correo de contacto | hola@fiiban.com |
Para cualquier duda sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a hola@fiiban.com.
2. Qué datos recogemos
2.1 Datos que nos das al registrarte
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Correo electrónico | Identificar tu cuenta e iniciar sesión |
| Contraseña | Proteger el acceso a tu cuenta |
| Nombre | Mostrarlo en la app y personalizar el trato |
Si entras con Google, recibimos de tu cuenta de Google tu correo electrónico, tu nombre y tu foto de perfil. Nunca vemos ni guardamos tu contraseña de Google.
2.2 Datos que creas usando la app
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Transacciones (monto, categoría, tipo, nombre y fecha) | Calcular tu balance y tus estadísticas |
| Metas, deudas y ahorros | Mostrarte tu progreso |
| Presupuestos y sus límites | Avisarte cuánto llevas gastado |
| Categorías personalizadas | Organizar tus movimientos a tu manera |
2.3 Datos opcionales
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Foto de perfil | Mostrarla en tu perfil. Solo accedemos a tu galería en el momento en que eliges una imagen, y únicamente a la que seleccionas |
| Nombre preferido | Que Fiibot se dirija a ti como quieras |
| Preferencias de Fiibot | Recordar qué información autorizas que use la IA |
2.4 Qué NO recogemos
Fiiban no recoge tu ubicación, tus contactos, tu historial de navegación ni datos de tu dispositivo con fines publicitarios. No usamos rastreadores publicitarios ni vendemos tus datos a nadie. Tampoco nos conectamos a tus cuentas bancarias: todo lo que aparece en Fiiban lo registras tú a mano.
3. Fiibot y el uso de inteligencia artificial
Fiiban incluye a Fiibot, un asesor financiero con inteligencia artificial. Cuando le haces una pregunta, enviamos a OpenAI la información necesaria para que pueda responderte.
Qué se envía: tus transacciones, presupuestos, deudas y ahorros, junto con tu nombre preferido.
Qué NO se envía: tu correo electrónico, tu contraseña y tu foto de perfil. OpenAI no recibe ningún dato que permita identificarte por sí solo.
Tú decides qué ve Fiibot. En Perfil → Configuración IA puedes desactivar, por separado y en cualquier momento, el acceso de Fiibot a tus transacciones, tus presupuestos, tus deudas y tus ahorros. Lo que desactives deja de enviarse de inmediato.
Si nunca usas Fiibot, nada de tu información se envía a OpenAI.
4. Con quién compartimos tus datos
Solo trabajamos con los proveedores necesarios para que la app funcione. Ninguno tiene permiso para usar tus datos con fines propios.
| Proveedor | Para qué | Qué recibe |
|---|---|---|
| Supabase | Almacenar tu cuenta y tus datos | Todos los datos de tu cuenta |
| OpenAI | Generar las respuestas de Fiibot | Solo lo descrito en la sección 3 |
| Inicio de sesión con Google (opcional) | Solo la autenticación |
No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los entregaríamos a una autoridad si una orden judicial válida nos obligara.
5. Cómo protegemos tus datos
- Toda la comunicación entre la app y nuestros servidores viaja cifrada con HTTPS.
- Cada cuenta está aislada a nivel de base de datos: técnicamente, ningún usuario puede leer ni modificar los datos de otro.
- Las contraseñas se guardan cifradas, nunca en texto plano. Ni siquiera nosotros podemos verlas.
Ningún sistema es infalible. Si llegara a ocurrir una brecha que afecte tus datos, te lo notificaremos.
6. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta exista. Cuando eliminas tu cuenta, todo se borra de forma permanente e inmediata, como se explica en la sección siguiente.
7. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Conocer qué datos tuyos tenemos.
- Acceder a ellos y obtener una copia.
- Corregirlos si están equivocados o incompletos.
- Eliminarlos, junto con tu cuenta.
- Revocar tu autorización para tratarlos.
Puedes ejercer el derecho de corrección desde Perfil → Editar Perfil, y el de eliminación como se describe abajo. Para cualquier otro, escríbenos a hola@fiiban.com y te responderemos en un máximo de 15 días hábiles.
8. Cómo eliminar tu cuenta y tus datos
Desde la app
- Abre Fiiban y entra a Perfil.
- Baja hasta Eliminar cuenta.
- Confirma.
Sin la app instalada
Escríbenos a hola@fiiban.com desde el correo con el que te registraste, pidiendo la eliminación de tu cuenta. La procesaremos en un máximo de 15 días hábiles.
Qué se borra
En ambos casos se elimina de forma permanente:
- Todas tus transacciones
- Todas tus metas, deudas, ahorros y presupuestos
- Tus categorías personalizadas
- Tu perfil y tu foto
- Tu cuenta y tus credenciales de acceso
Esta acción no se puede deshacer, y no conservamos copias de respaldo de las cuentas eliminadas.
9. Menores de edad
Fiiban no está dirigida a menores de 14 años y no recogemos conscientemente sus datos. Si detectamos una cuenta de un menor de esa edad, la eliminaremos. Si eres madre, padre o acudiente y crees que tu hijo creó una cuenta, escríbenos a hola@fiiban.com.
10. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha del encabezado. Cuando el cambio afecte de forma importante cómo tratamos tus datos, te avisaremos dentro de la app antes de que entre en vigor.
11. Contacto
Si consideras que no tratamos tus datos correctamente, puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia (www.sic.gov.co).